Доставка и оплата

Оплата заказов в интернет-аптеке Robinia производится в национальной валюте по наличному и безналичному расчету.

- Наличными при доставке в отделении почты (добавляется дополниельная комиссия за перевод средств)

- Оплата банковской картой Visa/MasterCard. Без комиссии 

Доставка по Украине осуществляется при помощи сервиса "Новая Почта"

Заказ отправляется вам на следующий день после его подтверждения, или после прибытия заказа со склада в Европе (если заказанные вами продукты отсутствуют в том количестве на нашем складе в Украине)

Для получения заказа достаточно иметь при себе паспорт гражданина Украины и номер экспесс-накладной (ЭН). В стоимость перевозки входит страховка.

В случае повреждения товара необходимо отказаться от получения товара и оплаты доставки, а именно, составить Акт приема-передачи. Компенсацию за товар осуществляет компания "Новая почта". Возврат товара, доставленного "Новая почта" проводится силами Покупателя в торговый центр отгрузки, в кассу возврата в течение 14 дней со дня получения заказа на основе расходной накладной, письмо с просьбой о возвращении и документов, удостоверяющих личность.

Если вам требуется дополнительная консультация по оплате и доставке, или вам не подходит ни один из способов - свяжитесь с нашими менеджерами за телефонами:

(097) 905-22-54